Licence k provozování hazardních her
Prvním důležitým kritériem, které doporučujeme zvážit před výběrem vašeho casina online, se stává držení licence. Ta online platformy a podniky s hazardními hrami opravňuje k provozu hazardu v České republice nebo mezinárodně.
Mezi nejčastější licence se řadí například:
- Česká licence od Ministerstva financí ČR
- Curacao
- MGA
- UKGC
- Gibraltar
- Ostrov Man
Ověřte si proto, zda vaše vybrané kasino disponuje některou z výše uvedených licencí. Pokud by tomu tak nebylo, nedoporučujeme na takové stránce vůbec hrát. Jednak se vystavujete bezpečnostním rizikům a druhak nemusejí být nabízené hry příliš férové. Licencované kasino, kterým je v České republice například Kajot casino CZ a na které dohlíží vždy příslušný úřad, musí nabízet férové hry, bezpečné platební metody a v neposlední řadě také ověřuje totožnost hráčů nebo rychle vyplácí výhry hráčům.
Aspekty a nástroje bezpečného kasina
Pojďme se nyní zaměřit na samotné aspekty každého online casina cz, které můžeme označit jako bezpečné.
Držení licence
O licenci jsme si již více řekli v předchozím odstavci, takže v této sekci ji pouze okrajově zmíníme. Licenci zpravidla na platformě s hazardními hrami naleznete v patičce jeho webové stránky, kde bývá uveden jak její typ, tak i číslo.
V případě, že byste ji v této sekci nenalezli, můžeme vás odkázat do sekce zvané často jako „O nás” nebo dokumentů, jako jsou například Podmínky užívání nebo Všeobecné obchodní podmínky. Kdybyste i tak měli potíže licenci nalézt, kontaktujte zákaznickou podporu a zeptejte se jí na číslo licence a její název.
Dostupná zákaznická podpora
Když už jsme u zákaznické podpory, sdělíme si také některé klíčové vlastnosti, které byste u ní měli nalézt. Tou první se stává její dostupnost, kdy kvalitní zákaznická podpora by měla být dostupný 24 hodin a 7 dní v týdnu.
Mezi nejběžnější způsoby, jak ji lze kontaktovat, se řadí například:
- živý chat
- e-mailová komunikace
- telefonická komunikace
Z naší zkušenosti bývá nejlepší volbou právě živý chat, který umožní kontaktovat členy zákaznické podpory v rámci několika málo sekund. Odpovědi se pak hráčům dostane zpravidla do pár minut. Kvalitní podpora by měla nabízet také proaktivní přístup a rychlé zasílání odpovědí.
Dvoufaktorové ověření
Dalším opatřením, se kterým se na online kasinech setkáte, je dvoufaktorové ověření. To umožňuje hráčům přidat další vrstvu zabezpečení, skrze kterou se nebudou přihlašovat pouze svým e-mailem a heslem, ale také zadáním bezpečnostního kódu z aplikací jako Google Authenticator.
Tento kód se neustále mění, takže by bylo jeho získání pro potenciálního útočníka velmi náročné. Aplikace Google Authenticator si můžete zdarma stáhnout do svého mobilního zařízení.
Zásady zodpovědného hraní
Bezpečné kasino by mělo dodržovat a propagovat zásady zodpovědného hraní. Ty by měli hráči dodržovat za účelem zdravého a zábavného hraní, přičemž setkat se lze s nástroji, které vám například omezí množství finančních prostředků, které můžete denně prosázet, nebo čas strávený hraním.
Pojďme si nyní některé zásady blíže představit a popsat, abyste věděli, jaké mohou mít znění. Každé licencované kasino by je mělo mít také rozepsané na své platformě.
- Hrajte pouze s prostředky, které si můžete dovolit ztratit. Vždy si na hraní a sázení alokujte pouze část svých finančních prostředků, jejichž ztráta vás nebude příliš mrzet.
- Nehrajte pod vlivem omamných látek nebo alkoholu.
- Nehrajte při výrazném psychickém rozpoložení, jelikož to může mít vliv na správné posouzení prosázeného množství finančních prostředků.
- Nastavte si limity pro sázení kapitálu na denní, měsíční, půlroční nebo třeba i roční bázi.
- Hrajte pouze za účelem zábavy a ne výdělku.
- Nevěřte slibným a „jistým” výhrám, výsledek hazardních her je založen na štěstí, náhodě a pouze z části na hráčově strategii.
- Sázejte a hrajte pouze na bezpečných a licencovaných kasinech.
- Seznamte se s pravidly každé hry. Vyzkoušejte si také demoverzi každé hry.
